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이용약관

최종 업데이트: 2025. 11. 10.

제1조 (목적)

본 약관은 The Yoyang(이하 "회사")가 제공하는 의료 관광 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  • "서비스"란 회사가 제공하는 의료 관광 정보 제공, 예약, 결제 등 관련 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
  • "의료기관"이란 회사의 플랫폼을 통해 의료 서비스를 제공하는 병원 및 의료 시설을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:

  • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 의료기관 정보 제공 및 검색 서비스
  • 의료 관광 상품 예약 및 결제 서비스
  • 숙박 및 여행 상품 정보 제공 및 예약 서비스
  • 고객 지원 및 상담 서비스
  • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 변경사유 및 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다:

  • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

제8조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다.

2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제9조 (의료 서비스 이용 시 주의사항)

1. 회사는 의료기관과 이용자 간의 중개 플랫폼을 제공할 뿐, 직접 의료 서비스를 제공하지 않습니다.

2. 의료 서비스의 내용, 품질, 안전성에 대한 책임은 해당 의료기관에 있습니다.

3. 이용자는 의료 서비스 이용 전 반드시 해당 의료기관과 충분한 상담을 거쳐야 합니다.

제10조 (예약 및 결제)

1. 서비스를 통한 예약 및 결제는 회사가 정한 절차에 따라 이루어집니다.

2. 회사는 이용자가 결제한 금액에 대해 전자상거래법 및 관련 법령에 따라 처리합니다.

3. 예약 취소 및 환불 정책은 각 의료기관 및 서비스 제공자의 정책을 따릅니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제13조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

문의하기

이용약관에 대한 문의사항이 있으시면 아래로 연락주시기 바랍니다.

  • 이메일: legal@theyoyang.com
  • 고객센터: 1588-XXXX
  • 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)